תביעה קטנה, בלי עורך דין ובלי כאב ראש
עונים על כמה שאלות, ומקבלים בחינם מכתב התראה, טיוטת כתב תביעה והסבר ברור איך מגישים בנט המשפט. עד 39,900 ₪, באגרה של 1% בלבד.
על מה רוצים לתבוע?
בחרו את המקרה שלכם: מה החוק אומר, מה צריך להוכיח, כמה אפשר לתבוע ואיך מתחילים.
ביטול עסקה
הרבה אנשים בטוחים שאפשר להחזיר כל מוצר תוך כמה ימים, ואחרים בטוחים שחנות אף פעם לא חייבת…
עיכוב או ביטול טיסה
חוק שירותי תעופה (שנקרא גם "חוק טיבי") קובע שנוסע שטיסתו בוטלה, או שהמריאה באיחור של 8…
הודעות ספאם
"חוק הספאם" הוא הכינוי לסעיף 30א בחוק התקשורת.
מוצר פגום
מוצר שהגיע שבור, לא עובד כמו שצריך או התקלקל זמן קצר אחרי הקנייה הוא אחת התלונות הנפוצות…
קנייה באינטרנט / משלוח שלא הגיע
"עסקת מכר מרחוק" היא כל קנייה שבה לא עמדתם מול המוכר: הזמנה באתר, באפליקציה, בטלפון,…
ביטול עסקה לאזרח ותיק
אזרחים ותיקים הם יעד מועדף לשיחות מכירה טלפוניות ולמוכרים שמגיעים עד הבית: מנויים,…
ביטול חופשה או עסקת תיירות
הזמנתם חבילת נופש, מלון, צימר או אולם לחתונה, ומשהו השתנה: מחלה, שינוי בתוכניות, או…
החזר פיקדון / צ'ק ביטחון
רוב חוזי השכירות כוללים ערובה: פיקדון במזומן, צ'ק ביטחון, ערבות בנקאית, שטר חוב או…
ביטול מנוי / עסקה מתמשכת
"עסקה מתמשכת" היא עסקה שבה העסק נותן לכם שירות או מוצר באופן שוטף ומחייב אתכם כל תקופה:…
נזק לרכב בתאונה
תאונה קלה בחניון או פגיעה מאחור ברמזור, והרכב שלכם צריך מוסך.
חברת סלולר, אינטרנט או טלוויזיה
כמעט לכל אחד יש סיפור עם חברת תקשורת: חשבון שהמשיך להגיע אחרי שביקשתם להתנתק, חבילה…
ליקויים ונזקי רטיבות בדירה שכורה
לפי חוק השכירות והשאילה, בעל הדירה צריך למסור דירה ראויה למגורים ולתקן ליקויים שמתגלים…
קבלן שיפוצים
שיפוץ הוא מקור קבוע לסכסוכים: קבלן שלקח מקדמה ונעלם, עבודה שבוצעה ברשלנות, חומרים זולים…
חברת ביטוח
שילמתם פרמיה במשך שנים, קרה מקרה ביטוח, ופתאום חברת הביטוח מוצאת סיבה לא לשלם: "החריג…
מוסך
מוסך שמתקן רכב הוא למעשה קבלן לפי חוק חוזה קבלנות: הוא צריך לבצע את התיקון שסוכם, ברמה…
סכסוך שכנים ונזקי מים
נזקי מים הם הסיבה הנפוצה ביותר לתביעות בין שכנים: צינור שהתפוצץ בדירה שמעל, מקלחון שאינו…
אובדן או עיכוב כבודה
נחתתם, עמדתם ליד המסוע, והמזוודה לא הגיעה.
חיוב כפול או חיוב יתר
חיוב כפול קורה יותר ממה שנדמה: עסקה שעברה פעמיים במסוף, מנוי שחויב פעמיים באותו חודש, או…
שלושה צעדים לתביעה מסודרת
עונים על כמה שאלות
מה קרה, מול מי, כמה כסף ואילו ראיות יש לכם. בשפה פשוטה, בלי מונחים משפטיים.
מקבלים מסמכים מוכנים
הערכה כללית, מכתב התראה וטיוטת כתב תביעה במבנה הרשמי. אפשר לערוך, להעתיק ולשמור כ-PDF.
מגישים בנט המשפט
רשימת צעדים ברורה להגשה המקוונת, לאגרה ולדיון. אגרה של 1% בלבד.
כמה פיצוי מגיע לי?
מחשבונים מהירים לפי החוק, עם קישור למקור הרשמי בכל תוצאה.
מחשבון פיצוי על טיסה
כמה פיצוי מגיע לכם לפי חוק שירותי תעופה, לפי מרחק הטיסה ומספר הנוסעים.
מחשבון פיצוי על ספאם
חישוב תקרת הפיצוי לפי מספר הודעות הפרסומת שקיבלתם בלי הסכמה.
מחשבון החזר פיקדון
בדיקה אם עבר המועד להחזרת הפיקדון או הצ'ק ביטחון, וכמה אפשר לדרוש.
מחשבון ביטול עסקה
בדיקה אם עסקה באינטרנט או בטלפון עדיין בתוך תקופת הביטול, וכמה דמי ביטול מותר לגבות.
מחשבון אגרת תביעה קטנה
חישוב האגרה לבית המשפט לתביעות קטנות לפי סכום התביעה.
מה זו תביעה קטנה?
תביעה קטנה היא הדרך של אדם פרטי לקבל כסף שמגיע לו, בלי הליך משפטי ארוך ויקר. היא מתאימה לסכסוכים יומיומיים: חנות שלא מחזירה כסף, טיסה שבוטלה, בעל דירה שלא מחזיר פיקדון, קבלן שלא סיים את העבודה או הודעות ספאם. הדיון מתקיים בבית המשפט לתביעות קטנות, השופט מנהל אותו בצורה פשוטה ושואל את השאלות בעצמו, ובדרך כלל אין צורך בעורך דין.
אפשר לתבוע סכום כסף, וגם לבקש החלפת מוצר, תיקון מוצר או ביטול עסקה. את התביעה מגישים בעברית, ובדרך כלל מתקיים דיון אחד בלבד.
התנאים בקצרה (2026)
- סכום מקסימלי: 39,900 ₪ (נכון ל-1.1.2026, מתעדכן מדי שנה).
- אגרה: 1% מסכום התביעה, ולפחות 50 ₪. מחשבון אגרה
- מי תובע: אדם פרטי בלבד, כולל עוסק פטור או מורשה. חברה בע"מ לא יכולה לתבוע, אבל אפשר לתבוע אותה.
- מגבלה: עד 5 תביעות בשנה באותו בית משפט.
מקור: הרשות השופטת, gov.il. נבדק ב-30.9.2026.
איך מגישים תביעה קטנה, שלב אחר שלב
- בודקים שהמקרה מתאים: אתם אדם פרטי, הסכום עד התקרה, ויש לכם ראיות (קבלות, התכתבויות, תמונות).
- שולחים מכתב התראה: דרישה מסודרת בכתב, עם מועד לתשלום. פעמים רבות זה מספיק. איך כותבים מכתב התראה
- מכינים כתב תביעה: פרטי הצדדים, העובדות, הטענות המשפטיות, הסכום ורשימת הראיות. העוזר החינמי מכין טיוטה
- מגישים בנט המשפט: מהמחשב, עם הזדהות לאומית, ומשלמים את האגרה בכרטיס אשראי. מדריך ההגשה המלא
- מוודאים מסירה: לפחות 60 יום לפני הדיון בודקים שהנתבע קיבל את כתב התביעה.
- מגיעים לדיון מוכנים: עם עותקים מודפסים של כל המסמכים והראיות. מה קורה בבית המשפט לתביעות קטנות
רוצים שנכין לכם את המסמכים?
העוזר החינמי שואל כמה שאלות פשוטות ומפיק הערכה כללית, מכתב התראה, כתב תביעה ורשימת צעדים להגשה, בתוך פחות מדקה.
להתחלה בחינם ←מדריכים לכל שלב
מתי עדיף לא להגיש תביעה קטנה?
- כשהנזק גדול בהרבה מהתקרה ואתם לא רוצים לוותר על היתרה.
- בסכסוכי עבודה בין עובד למעסיק, שנדונים בבית הדין לעבודה.
- בנזקי גוף מתאונת דרכים, שיש להם הליך נפרד.
- כשהתובע הוא חברה בע"מ.
- במקרים מורכבים עם הרבה צדדים או מחלוקות משפטיות קשות. אז כדאי להתייעץ עם עורך דין.
שאלות נפוצות
מה זו תביעה קטנה?
תביעה קטנה היא הליך משפטי מהיר וזול שבו אדם פרטי תובע סכום של עד 39,900 ₪, בדרך כלל בלי עורך דין. הדיון מתקיים בבית המשפט לתביעות קטנות, שמנוהל בצורה פשוטה יותר מבית משפט רגיל.
מה הסכום המקסימלי בתביעה קטנה?
39,900 ₪, נכון ל-1.1.2026. התקרה מתעדכנת מדי שנה. אם הנזק גדול יותר, אפשר לוותר על היתרה ולתבוע עד התקרה, או להגיש תביעה רגילה לבית משפט השלום.
כמה עולה להגיש תביעה קטנה?
האגרה היא 1% מסכום התביעה, ולפחות 50 ₪. לדוגמה, על תביעה של 10,000 ₪ האגרה היא 100 ₪. אם תזכו, בית המשפט רשאי לחייב את הנתבע להחזיר לכם אותה.
מי יכול להגיש תביעה קטנה?
כל אדם פרטי, כולל עוסק פטור או עוסק מורשה. חברה בע"מ אינה יכולה להגיש תביעה קטנה, אבל אפשר לתבוע אותה.
כמה תביעות קטנות אפשר להגיש בשנה?
אם אדם הגיש באותה שנה יותר מ-5 תביעות באותו בית משפט, בית המשפט רשאי להעביר את התביעה לבית משפט השלום.
איך מגישים תביעה קטנה באינטרנט?
דרך שירות הגשת תביעה קטנה של הרשות השופטת ב-gov.il, עם הזדהות במערכת ההזדהות הלאומית. ההגשה המקוונת אפשרית רק ממחשב ולא מהטלפון. האגרה משולמת בכרטיס אשראי.
צריך עורך דין בתביעות קטנות?
לא. ההליך בנוי כך שכל אדם יכול לייצג את עצמו, וייצוג על ידי עורך דין אפשרי רק ברשות בית המשפט. במקרים מורכבים או בסכומים גבוהים כדאי להתייעץ עם עורך דין לפני ההגשה.
כמה זמן לוקח עד הדיון?
זה תלוי בעומס בבית המשפט, ובדרך כלל הדיון נקבע בתוך כמה חודשים מהגשת התביעה. ברוב המקרים מתקיים דיון אחד, ופסק הדין ניתן זמן קצר אחריו.